Na nossa loja, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra de obras e pinturas feitas à mão. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente feliz com sua aquisição, estamos aqui para ajudar.

Procedimento de Troca ou Devolução: Se você receber um quadro danificado ou prejudicado, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do pedido para iniciar o processo de troca ou devolução. Para agilizar o processo, pedimos que forneça fotos claras do dano para que possamos avaliar a situação.

Uma vez que tenhamos recebido e verificado as imagens, nossa equipe entrará em contato para discutir as opções disponíveis, que podem incluir a substituição da obra danificada ou o reembolso do valor total da compra.

Como faço para trocar o meu produto?

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, para solicitar a troca de seu produto. Para isso, entre em contato com a nossa Central de Atendimento por e-mail para contato@estudiogiribaldi.com.br, informe o número do seu pedido, o motivo da troca e o produto desejado.